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淘宝运营4大思维误区

 2018-01-22 10:36  3人 来源: 乐搏学院

淘宝运营4大思维误区
       在淘宝运营过程中,淘宝新手卖家经常会犯一些思维上的误区,既而导致数据分析不准确,销售业绩提升不上来。淘宝新手卖家运营常见误区如下。

1.误认为成交量就是交易笔数
       
首先这样理解不正确。举例说明,A卖家和B卖家都销售羽绒服,但是如果A卖家的售价是80元,B卖家的售价是300元。A卖家的交易笔数是70笔,B卖家的交易笔数是50笔。如果按照交易笔数来确定搜索排名的权重,那么A卖家的排名肯定B卖家排名靠前,这对B卖家非常不公平,因此淘宝搜索排名机制和交易笔数没有直接关系。

2.误认为价格越低访问量越大

作为淘宝运营这样理解也不完全正确,因为影响宝贝访问量大小是一个综合权重因素。主要包含类目、关键词、主图、店铺类型、点击率、转化率、回购率、好评率,退款率等等,相反客单价越高综合权重越高,访问量也就越大,所以宝贝价格高低和访问量大小没有直接性关系。

价格是买家购物最敏感的因素,淘宝买家习惯货比三家后优先选择价格低的,相对而言价格越低,买家心理顾虑越小,转化率越高,而价格只是影响转化率的其中一个因素。

3.只抓访问量不抓转化率

访问量和转化率都要抓,并且要先抓转化率。如果前期把转化的工作做好了,后期提升访问量也就很容易了,如果前期把转化的工作没有做好,即便是访问量提升了也会降下来。

比如,店铺今日访问量是1000个,客单价为300元,结果却一单都没有成交,即转化率为0,其他条件都为1的情况下,按公式(1-5)计算得出,成交量=10001×0×300×1=0,这1000的访问量没有任何价值,如果转化率为10%,即成交量=1000×1×10%×300×1=30000。如果成交量高于同行平均水平,访问量自然会上升。因此优化转化率才是运营淘宝的核心。

4.不注重老客户维护

做过生意的人都清楚老客户的重要性,所有老店靠的就是回头客。要做好一家网店只依靠新客户远远不够,因为开发一个新客户的难度和成本非常高。读者需多思考如何才能留住老客户,通过老客户带动新客户,这才是淘宝运营正确的营销思路。

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